Novotel Florianopolis - Florianópolis

Gute Lage als Ausgangspunkt zu den verschiedenen Beaches und zum Flughafen. Sehr hilfsbereites Personal. Pool auf dem Dach. Aussicht.

Discobetrieb gleich neben an lässt bis 2 Uhr kaum an Schlaf denken.

Lage

Man hat uns zuerst in Etage 7 ein Zimmer zugeteilt, Raucherstock, Raucherzimmer, hat gestunken wie verrückt, habe jedoch bei der Anmeldung klar ein Nichtraucherzimmer reserviert, da hat man uns ein Zimmer im 6 Stockwerk gegeben. Am ersten Morgen jedoch hat die ganze Etage nach Haschisch gestunken, worauf man uns an der Reception erklärte, man hätte einen bekannten Rapper da , er gehe ja Heute, aber sie könnten nichts dagegen unternehmen. Internet ist nicht frei, finde ich bei einem Zimmerpreis von 360 Real ohne Frühstück nicht sehr tragisch, aber das man dem Kunden für uneingeschränkten Internetzugang den man über Namen und Zimmernummer jeweils einloggen muss, alle 3 Geräte, Computer, Handy und I-pad mit 3 x dem Tagestarif von 22 Real verrechnet, dass emfinde ich als absolute Dummheit. Reinigungskraft in einem Zimmer, erwarte ich auch mehr wie nur beim Bett die Decke lieblos und mit Rümpfen zurückschlagen. Die schön aufgehängten erst einen Tag gebrauchten Tücher, hat man entfernt und 2 Badetücher gebracht, Handtücher und Bodentuch, habe ich am späten Nachmittag bei der Reinigunsfrau selber geholt. Parkgarage im Hotel für 20 Real am Tag war sicher nicht zu teuer, wenn man aber auf geschäftlichen Reisen ist sollte man das Auto dringend 15 Minuten vorher bestellen, da die Angestellten die Autos so abstellen, dass der Zeitaufwand bis man sein Auto kriegt im Minimum 10 - 15 Minuten dauert. War nach über 100 Hotelübernachtungen in Brasilien, mit Abstand das schlechteste Preis- Leistungsverhältniss für mich.

Das Preis- und Leistungsverhaeltnis stimmt nicht ueberein. Die Zimmer sind abgewohnt und in einem schlechtem sowie unreinem Zustand. Ueberzogene Gebuehr fuer die Internetnutzung. Es wird beim Check-In eine sogenannte Pre-Autorization vorgenommen, was bedeutet, dass einem 380.00 Reais von der Kreditkarte geblockt wird, welche erst beim Check-Out wieder storniert wird. Auf Nachfrage wieso dies gemacht wird, kam als Antwort: Ist halt so! Das zeigt eindeutig, es besteht kein Vertrauensverhaeltnis zum Gast. Dazu sei angemerkt, der Uebernachtungspreis wurde bereits 2 Monate im Voraus bezahlt. Alles in Allem also ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Einziger Pluspunkt die Lage und die Aussicht der hoeher gelegenen Zimmer.